Solicitação de Reparos Cobertos por Garantia do Fabricante .
26 de fevereiro de 2010 - 03:00
Telefones dos Fabricantes dos Equipamentos de Informática Distribuídos nas Escolas Públicas Estaduais:
DELL 0800.9703355
POSITIVO 0800.6446591/0800-6446591
LENOVO 0800.7014815 /0800.7212123
CCE 0800.7222331
Ministerio das Comunicações (GESAC) 61-33116391/6210
OBS:
- Tenha sempre em mãos o nº de série do equipamento, endereço do estabelecimento e conhecimento da causa provável do defeito.
- Lembramos ainda que a garantia de fábrica dos equipamentos de informática só cobre defeitos de hardware;
- Se o Equipamento não estiver mais na garantia a Escola deve encaminhar para uma autorizada do equipamento.
Telefone da OI:
0800-6481118
- Problemas com Internet, se contastar que realmente o preblema é com o link, ligar pra OI e abrir um chamado de reparo.
- Se o problema for interno comunicar ao Suporte Técnico que atende sua Escola.